Den Haag
Medewerker Voorlichting & Services
27- 36 uur per week
Medewerker Voorlichting & Services
Wie zijn wij?
Mauritskliniek is een gespecialiseerd behandelcentrum op het gebied van dermatologie, spataderen en medisch-cosmetische zorg. We zijn een wendbare speler in de markt van zelfstandige klinieken en onderscheiden ons door het leveren van hoogwaardige zorg en maatwerk rondom de patiënt. Het vak dermatologie wordt in de volle breedte uitgevoerd. We gaan door totdat we dé bij de patiënt passende oplossingen hebben gecreëerd.
Kwaliteit, professionaliteit en passie is de rode draad die door onze aanpak loopt. Wij leveren dan ook altijd maatwerk, door het inzetten van bevlogen en enthousiaste collega’s die uitmuntend behandelen en begeleiden. Sinds kort zijn wij aangesloten bij de Corius Gruppe. De Corius Gruppe is een toonaangevend bedrijf dat is gespecialiseerd is in dermatologie en flebologie en heeft meer dan 40 locaties en 800 medewerkers in Europa. Het streven is om de komende jaren flink te groeien in Europa en in het bijzonder in Nederland.
De focus binnen de Corius Gruppe richt zich op interne kennisuitwisseling en de beste opleidingsmogelijkheden om de hoogste behandelingsnormen voor onze patiënten te garanderen.
De functie
Onze medewerkers van de afdeling Voorlichting & Services zijn het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten. Als medewerker Voorlichting & Services is je voornaamste taak het inplannen van afspraken voor onze patiënten voor alle vestigingen van Mauritskliniek. Een juiste vastlegging in het elektronisch patiëntendossier (EPD) van de gemaakte afspraken is essentieel. Als de telefoon gaat, aarzel je niet en je behandelt met plezier alle binnenkomende telefoontjes. Ook per e-mail en via onze website ontvang je vragen die jij zelfstandig gaat beantwoorden. Naast het plannen van afspraken help je patiënten met hun vragen over hun behandeling of herhaalrecepten. Kortom, jij helpt alle bestaande en nieuwe patiënten met hun vragen en wensen.
Het profiel
Ben jij enthousiast en patiënt- en servicegericht dan maken we graag kennis met je. Verder breng je het volgende mee:
- Pre: Bij voorkeur heb je ervaring computersystemen en heb je kennis van medische terminologie
- Voorwaarde: minimaal een afgeronde MBO opleiding
- Voorwaarde: (recente) secretariële/administratieve ervaring
- Goede sociale en communicatieve vaardigheden en een prettige telefoonstem
- Je bent accuraat, nauwkeurig en dienstverlenend
- Goede kennis en beheersing van de Nederlandse taal
- Je bent flexibel en collegiaal
Wat bieden wij?
- Een fijne en gezellige werksfeer binnen een professioneel en ambitieus team (je werkt in een team met 13 collega’s).
- De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Zelfstandige Klinieken Nederland. Voor deze functie geldt dat de werkdagen 9 uur zijn.
- De functie is ingeschaald in schaal 35 met een salaris van minimaal € 2.597,- en maximaal €3.753,-
- Reiskostenvergoeding a € 0,23 cent per kilometer
- Pensioenopbouw via PFZW
- 160 wettelijke vakantie-uren en 72 PLB-uren o.b.v. fulltime
- Werkdagen in overleg
- Tijdelijk contract met de intentie tot een vast contract in de toekomst
Is je interesse gewekt?
Heb je interesse in deze functie? Stuur dan je motivatiebrief met curriculum vitae via onderstaand formulier.
Mocht je vragen hebben over de vacature dan kun je een mail sturen naar werkenbij@mauritskliniek.nl